À seulement 4 kilomètres des Chutes Victoria, le Palm River Hotel est parfaitement situé sur les rives du Zambèze, offrant aux clients une chance d'entendre le son et de voir les embruns de la puissante cascade depuis leurs chambres.

Le Palm propose différents types de chambres, toutes avec une vue imprenable sur le jardin au bord de la rivière, depuis la chambre, la véranda ou le balcon. Les 73 chambres sont composées de chambres deluxe, de suites lune de miel, de suites exécutives et d'une suite présidentielle. Toutes les chambres sont dotées d'une salle de bains privative avec un balcon ou une véranda privée, un mini-bar, des prises / adaptateurs internationaux, une connexion Internet sans fil, un coffre-fort, un service de thé / café en libre-service, la climatisation, des ventilateurs et la télévision par satellite.

Il y a un restaurant à la carte avec un grand espace en plein air où l’on sert les repas (le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner) sous les arbres. Dîner à l'extérieur sous le ciel nocturne africain avec le son de la puissante cascade qui rendra la soirée très romantique. Le bar extérieur propose une carte de vins complète et des cocktails.
L'hôtel propose également un bureau de réservation d'activités sur place.